El futuro de las Organizaciones
por Marcelo Vázquez Avila
Resiliencia organizacional
En un mundo lleno de cambios, ¿por qué algunas
organizaciones fracasan o desaparecen y otras llegan a recuperarse con, incluso
mejores resultados que antes?
Todos los días somos testigos de la complejidad de
las relaciones laborales, es evidente que las organizaciones y el mundo
empresarial están siendo influidas, quizás más que en ninguna otra época, por
las tendencias y transformaciones económicas, políticas y sociales propias del
desarrollo de las tecnologías de la información y la globalización haciendo que
el éxito empresarial sea cada día más frágil.
Se podría pensar que ya ningún país en el planeta
está exento a las variaciones que pueden afectar su buena administración y su
futuro en general, así encontramos innumerables ejemplos a nivel mundial de
cómo el cambio del entorno ha afectado de diferentes maneras en las empresas;
muchas se han creado, otras han crecido y otro buen grupo de ellas han
desaparecido.
La creciente incertidumbre que está enfrentando
las organizaciones ha atraído la atención de directores, gerentes y
emprendedores de empresas motivados por soluciones efectivas para enfrentar las
crecientes variaciones que afectan sus entornos y con el fin de lograr la
perdurabilidad de sus organizaciones. Cualquiera que sea el resultado de una
turbulencia, queremos saber qué se hizo para salir adelante.
No sólo la incertidumbre del entorno está
alertando a los líderes de las empresas, también aquella incertidumbre interna
generada por los cambios realizados dentro de la organización que de igual
forma puede ser un factor negativo en el correcto funcionamiento empresarial.
Si bien se dice que esta incertidumbre interna va decreciendo en cuanto la
organización adquiere experiencia, se puede asegurar que ninguna organización
está exenta del cambio e inconvenientes de tipo administrativo, gerencial o turbulencias
en general .
Ante esta realidad, surge el tema de la
perdurabilidad empresarial, el cual conlleva a pensar en la gran
responsabilidad de todos aquellos directivos de empresas que tienen en sus
manos la estabilidad y el sustento de sus empleados, la confianza de los accionistas
y una responsabilidad con el desarrollo económico y social de su comunidad.
Es claro que el contexto empresarial y social que
se está viviendo en esta época es incierto complejo y muy dinámico, lo que
significa que la fórmula para el éxito de hoy puede ser totalmente ineficiente
el día de mañana. Prosperar o incluso sobrevivir en este contexto requiere de
un replanteamiento del significado y la aplicación de todos los supuestos que
se enseñan a la hora de liderar y
gestionar los negocios.
El concepto de la resiliencia organizacional es un
tema que ha ganado popularidad en el mundo empresarial en los últimos años,
pues prácticamente todos los dueños y directores de empresas quieren saber qué
tienen aquellas personas y organizaciones sumergidas en dificultades y cambios
bruscos, que aun así tienen excelentes resultados y desarrollo en su diario
vivir.
El enfoque de la resiliencia organizacional parte
de la premisa que las organizaciones en el mundo son parte activa de entorno
cada vez más cambiante, regido por inestabilidad política, económica, social y
medioambiental.
Más que centrarse en las causas que generan esta situación, la
resiliencia organizacional se preocupa de observar aquellas condiciones que
posibilitan el adaptarse y desarrollarse de una manera más eficaz y eficiente.
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